Connexion CrownGreen
La connexion chez CrownGreen tient dans une fenêtre appelée Welcome Back. Les mêmes identifiants fonctionnent sur ordinateur, dans le navigateur mobile et dans l’application installée, et ils donnent accès au solde, à la caisse et à toutes les promotions du site CrownGreen Casino.
Comment se connecter à CrownGreen
Le bouton de connexion se trouve dans l’en-tête, à côté du bouton d’inscription. Le formulaire ne demande que le courriel et le mot de passe utilisés à l’inscription.
Appuyez sur LOGIN
La fenêtre Welcome Back s’ouvre par dessus la page en cours, sans vous faire perdre votre place dans le lobby.
Saisissez vos identifiants
Utilisez l’icône afficher et masquer du champ mot de passe pour vérifier les caractères avant de valider.
Appuyez sur LOG IN
Une fois le formulaire accepté, l’espace du compte s’ouvre avec le solde, les bonus et la caisse.
Comment récupérer votre mot de passe
La fenêtre de connexion propose un lien Need Help prévu pour ce cas. La récupération passe par l’adresse courriel liée au compte, le seul prérequis est donc l’accès à cette boîte.
- Ouvrez la fenêtre de connexion et appuyez sur Need Help.
- Saisissez l’adresse courriel utilisée à l’inscription.
- Ouvrez le message du casino dans votre boîte.
- Définissez un nouveau mot de passe et connectez-vous avec.
Problèmes de connexion courants
- Mauvaise adresse: une faute de frappe empêche la reconnaissance même avec le bon mot de passe
- Majuscules ou saisie automatique: le champ distingue les majuscules et les valeurs enregistrées peuvent être périmées
- Cache du navigateur: effacer les témoins et recharger la page résout la plupart des erreurs de session
- Restrictions de compte: si le formulaire passe mais que le compte ne s’ouvre pas, écrivez au soutien depuis votre adresse enregistrée
Garder votre compte en sécurité
Utilisez un mot de passe qui ne sert pas ailleurs, déconnectez-vous sur les appareils partagés et gardez le contrôle de l’adresse liée au compte, car la récupération et les avis de paiement y arrivent. Si vous soupçonnez une utilisation par un tiers, changez d’abord le mot de passe puis écrivez au soutien CrownGreen.
Se connecter depuis un appareil mobile
La version mobile utilise le même formulaire. Une fois le site ajouté à l’écran d’accueil comme application web, la session reste dans cette fenêtre et l’écran de connexion apparaît moins souvent. Les instructions d’installation sont sur la page application CrownGreen.
FAQ
Reponses courtes aux questions que les joueurs du Canada posent au sujet de Connexion CrownGreen.